A dicembre 2014 ABC News, vista l’assenza di Avril dai social network, riporta che lei stessa messasi in contatto con Avril Music Chart tramite Twitter, ha scritto un messaggio diretto ai suoi fans: “Mi sento in colpa in quanto non sono stata capace di dire ai miei fans il motivo per il quale ultimamente sono stata assente. Sono combattuta in quanto sono una persona molto riservata. Non sto bene, sto avendo alcuni problemi di salute. Quindi per favore, pregate per me.” Avril ha poi negato le voci sul suo conto riguardanti un suo rehab.
A marzo finalmente Avril rompe il silenzio sul mistero della sua malattia e racconta alla rivista People Magazine di essere stata costretta a stare a letto per ben cinque mesi a causa della malattia di Lyme e in merito dice: “Potevo a mala pena mangiare, non avevo idea che una puntura di insetto potesse causare tutto ciò, mi sentivo letargica e con capogiri, c’erano decisamente volte in cui non potevo farmi la doccia per una settimana intera perché non mi reggevo in piedi, mi sentivo come se mi fosse pian piano succhiata via tutta la mia vita. Mi sono sentita come se non potessi respirare, non riuscivo a parlare e non riuscivo a muovermi; credevo di stare per morire.”